よくある質問
Q.
会員限定の通話を購入した後のファンクラブを退会しても、参加できますか?
A.
はい。購入済みの通話には参加できます。ファンクラブを退会しても、購入済みの通話の権利はなくなりません。
関連する質問
Q.1回の通話は何分ですか?
A.
1枠につき1分間のビデオ通話です。1分経つと自動的に終了します。
Q.通話前に、音声や通信状態を確認できますか?
A.
はい。「通話テスト」で通信状態・スピーカー・マイクを確認できます。イベント前にテストしておくことをおすすめします。
Q.1:1通話はどうやって申し込めますか?
A.
通話イベントの詳細画面から申し込めます。先着の場合は購入・お支払いをして予約します。抽選の場合はカードを登録して応募し、当選すると登録したカードで自動的にお支払いが行われます。応募時には請求されません。
Q.抽選に当たったのに支払いに失敗しました。どうすればよいですか?
A.
支払い失敗のお知らせをご確認ください。通話開始の2時間前まで再度お支払いできます。期限までに支払いが完了しない場合、当選は取り消されます。
Q.同じイベントで複数の通話枠を購入・応募できますか?
A.
クリエイターが複数枠の購入・応募を許可している場合に限り、設定された上限まで申し込めます。抽選への応募は、希望した枠数すべての当選を保証するものではありません。