よくある質問
Q.

サンクスコインは必ず送る必要がありますか?

A.

いいえ、送信は任意です。通話後に、応援の気持ちとしてチップとメッセージを送れます。サンクスコインの送信には、ファン側のサイト利用料はかかりません。

関連する質問

Q.1回の通話は何分ですか?
A.

1枠につき1分間のビデオ通話です。1分経つと自動的に終了します。

Q.通話前に、音声や通信状態を確認できますか?
A.

はい。「通話テスト」で通信状態・スピーカー・マイクを確認できます。イベント前にテストしておくことをおすすめします。

Q.1:1通話はどうやって申し込めますか?
A.

通話イベントの詳細画面から申し込めます。先着の場合は購入・お支払いをして予約します。抽選の場合はカードを登録して応募し、当選すると登録したカードで自動的にお支払いが行われます。応募時には請求されません。

Q.抽選に当たったのに支払いに失敗しました。どうすればよいですか?
A.

支払い失敗のお知らせをご確認ください。通話開始の2時間前まで再度お支払いできます。期限までに支払いが完了しない場合、当選は取り消されます。

Q.同じイベントで複数の通話枠を購入・応募できますか?
A.

クリエイターが複数枠の購入・応募を許可している場合に限り、設定された上限まで申し込めます。抽選への応募は、希望した枠数すべての当選を保証するものではありません。

ホーム
通話
カレンダー
ブックマーク