よくある質問
Q.
アップグレードすると、いつから上位プランを利用できますか?
A.
お支払いと変更手続きが完了すると、すぐに上位プランを利用できます。変更後のプランに加え、それより下位のプランの内容も閲覧できます。
関連する質問
Q.プランにはどのような種類がありますか?
A.
無料の銅プランと、有料の銀・金プランがあります。公開されているプランや料金、内容はクリエイターによって異なります。同じクリエイターのプランに同時に複数加入することはできません。
Q.プランの入会・変更・退会方法を教えてください。
A.
各クリエイターのプロフィールからプラン一覧を開き、入会・変更・退会の手続きができます。プランの変更・退会は、月末日の21時までにお手続きください。
Q.支払いのタイミングはいつですか?
A.
有料プランは加入時に当月分をお支払いいただき、翌月以降は毎月1日に自動でお支払いが行われます。上位プランへの変更時は、差額をその場でお支払いいただきます。通話イベントは、先着では購入時、抽選では当選時にお支払いが行われます。
Q.月の途中から有料プランに入ると、料金は日割りになりますか?
A.
日割りにはなりません。加入時に1か月分の料金が発生し、その月の末日まで利用できます。継続する場合、翌月以降は毎月1日に月額料金が請求されます。別途、サイト利用料として10%が発生します。
Q.プランの月額料金以外に費用はかかりますか?
A.
プラン料金に加え、サイト利用料として10%が発生します。例えば、月額1,000円のプランのお支払い額は1,100円です。