よくある質問
Q.

プランの変更・退会ができない時間はありますか?

A.

毎月末日の21時から翌月1日の0時までは、プランの変更・退会ができません。当月末での変更・退会をご希望の場合は、月末日の21時までにお手続きください。

関連する質問

Q.プランにはどのような種類がありますか?
A.

無料の銅プランと、有料の銀・金プランがあります。公開されているプランや料金、内容はクリエイターによって異なります。同じクリエイターのプランに同時に複数加入することはできません。

Q.プランの入会・変更・退会方法を教えてください。
A.

各クリエイターのプロフィールからプラン一覧を開き、入会・変更・退会の手続きができます。プランの変更・退会は、月末日の21時までにお手続きください。

Q.支払いのタイミングはいつですか?
A.

有料プランは加入時に当月分をお支払いいただき、翌月以降は毎月1日に自動でお支払いが行われます。上位プランへの変更時は、差額をその場でお支払いいただきます。通話イベントは、先着では購入時、抽選では当選時にお支払いが行われます。

Q.月の途中から有料プランに入ると、料金は日割りになりますか?
A.

日割りにはなりません。加入時に1か月分の料金が発生し、その月の末日まで利用できます。継続する場合、翌月以降は毎月1日に月額料金が請求されます。別途、サイト利用料として10%が発生します。

Q.プランの月額料金以外に費用はかかりますか?
A.

プラン料金に加え、サイト利用料として10%が発生します。例えば、月額1,000円のプランのお支払い額は1,100円です。

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